מדיניות פרטיות
האתר VALENTO מכבד את פרטיות המשתמשים בו ומתחייב לשמירה על המידע האישי הנמסר לו על-ידי המשתמשים, בכפוף להוראות כל דין, ובפרט הוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981 ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז–2017.
⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻
1. איסוף מידע
בעת שימוש באתר וביצוע רכישה, נאסף מידע אישי מהמשתמש, לרבות:
• שם מלא
• כתובת מגורים למשלוח
• כתובת דוא”ל
• מספר טלפון
• פרטי תשלום (באמצעות מערכת סליקה חיצונית ומאובטחת)
⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻
2. מטרות השימוש במידע
המידע האישי משמש למטרות הבאות:
• עיבוד והשלמת הזמנות
• משלוחים ועדכונים על סטטוס ההזמנה
• תמיכה ושירות לקוחות
• שליחת עדכונים, מבצעים או תכנים שיווקיים (רק בהסכמת המשתמש)
• עמידה בדרישות חוק ותקנות רלוונטיות
⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻
3. שמירת ואבטחת מידע
• המידע מאוחסן במערכות מאובטחות אשר עומדות בתקני אבטחת מידע מחמירים.
• פרטי האשראי אינם נשמרים באתר ונמסרים ישירות לחברת הסליקה (לדוגמה: PayPlus / Tranzila / חברת חיצונית אחרת).
• החברה נוקטת באמצעים טכנולוגיים וארגוניים כדי למנוע גישה לא מורשית, שימוש לרעה או חשיפת מידע.
⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻
4. העברת מידע לצדדים שלישיים
• החברה לא תעביר מידע אישי לגורמים חיצוניים אלא לצורך:
• ביצוע העסקה והמשלוח (כגון חברת שילוח או סליקה)
• דרישה חוקית מרשות מוסמכת
• אנו לא מוכרים, משכירים או משתפים את המידע עם גופים חיצוניים לצרכים מסחריים.
⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻
5. שמירת מידע
• המידע נשמר למשך התקופה הנדרשת להשלמת השירותים ולמטרות שמפורטות במדיניות זו, או לפי כל הוראה חוקית אחרת.
⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻
6. זכויות המשתמש
כל משתמש רשאי לבקש לעיין, לתקן או למחוק את המידע האישי שנשמר עליו במערכותינו, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
בקשה כזו ניתן לשלוח למייל: valentoshopisrael@gmail.com
⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻
7. יצירת קשר
לכל שאלה או פנייה בנושא פרטיות המידע –
ניתן לפנות אלינו למייל: valentoshopisrael@gmail.com